Есть ли льготы на сапсан инвалидам

Проезд инвалидов на РЖД: правила оказания услуг, порядок покупки билетов

Есть ли льготы на сапсан инвалидам

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  1. позвонив на горячую линию РЖД;
  2. обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  • паспорт;
  • справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  • паспорт;
  • удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
  • выписки МСЭ и ИПР;
  • выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

(21 2,95 из 5)
Загрузка…

Источник: https://zhd-online.ru/spravka/proezd-invalidov-na-rzhd/

Тарифы и скидки в поезде «Сапсан»

Есть ли льготы на сапсан инвалидам
Полный тарифТариф “детский”Тариф “Junior”Тариф для инвалидовТариф “Senior”Тариф “Single”Тариф “День рождения”Тариф “Медовый месяц”Тариф “Туда-обратно”Тариф “Групповые перевозки”  

В настоящий момент пассажиры скоростных поездов “Сапсан” при оформлении проезда могут воспользоваться общедоступными тарифными планами, а также 5-ю специальными (действующими при соблюдении пассажиром ряда специальных условий – соответствие возраста, оформление в одном заказе поездки и “туда” и “обратно” и так далее).

Тариф Полный

Общедоступный тарифный план для пассажиров поезда «Сапсан» Москва – Санкт-Петербург.

Тариф доступен через все каналы продаж

Тариф Детский

Скидка 70%

Для проезда пассажиров в возрасте до 10 лет на момент отправления поезда. Распространяется на все классы обслуживания.
При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа или нотариально заверенную копию, удостоверяющую возраст ребенка (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).

Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления билетов.

Доступно оформление через Интернет.

Тариф доступен через все каналы продаж

 

Скидка 30%

Для пассажиров – граждан РФ в возрасте от 10 до 21 года (включая день 21-летия) на момент отправления.

Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления билетов.

Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная) и 1В (первый класс).При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего возраст пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).

Доступно оформление через интернет.

Не требует отдельного выбора, применяется автоматически.

При оформлении билетов в оба направления на поезда “Сапсан” доступен в случае приобретения билетов в направлениях “туда” и “обратно” в разных заказах.

Тариф доступен через все каналы продаж

Тариф Для маломобильных пассажиров и пассажиров из числа инвалидов

Скидка 40%

Для проезда пассажиров с ограниченными физическими возможностями, а также не более одного сопровождающего лица при условии оформления на специализированные места №059 и 060 в вагонах №6 (16) во всех скоростных поездах “Сапсан”.

Оформление проездных документов всем категориям инвалидов на указанные места производится от 60 суток до отправления поезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, либо индивидуальной программы реабилитации (ИПР).

Продажа проездных документов на данные места № 059 и № 060 в вагонах 6 и 16 производится во всех билетных кассах с предоставлением права на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Помимо этого маломобильным пассажирам, передвигающимся в кресле-коляске, доступно оформление электронных билетов с использованием новой версии сайта в соответствии с действующими правилами оформления.

Тариф доступен через все каналы продаж

Тариф Senior

Скидка 30%

Для проезда пассажиров – граждан РФ, достигших на момент отправления поезда возраста 60 лет. Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная) и 1В (первый класс).

При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего возраст пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления билетов.

Доступно оформление через Интернет. Предоставляется в билетной кассе по устному заявлению пассажира.

При оформлении билетов в оба направления на поезда «Сапсан» доступен в случае приобретения билетов в направлениях “туда” и “обратно” в разных заказах.

Тариф доступен через все каналы продаж

 

Для проезда одного пассажира на двух смежных креслах, без ограничения по возрасту пассажира на момент отправления поезда.
Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная), 1В (первый класс) и 2Е (вагон-бистро).

Предоставляется в билетной кассе по устному заявлению пассажира.

Тариф доступен только через билетные кассы

Тариф “День рождения”

Cкидка 50%

Для проезда пассажиров на поездах отправлением в день рождения, за 7 дней до или после дня рождения. Приобретение проездных документов возможно на всю глубину продажи.

Предоставляет возможность оформления проезда по специальным условиям для пассажира-именинника, а также не более 3 его сопровождающих.

Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная) и 1В (первый класс).

Снижение стоимости по указанному специальному тарифу не суммируется с иными тарифами, включая “Детский”.

При оформлении проездных документов по данному специальному тарифу необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающего дату рождения именинника, подпадающую под условия действия акции. Личное присутствие именинника при этом не требуется.

При посадке в поезд пассажиру-имениннику необходимо предъявить оригинал документа или, в случае проезда ребенка-именинника, нотариально заверенную копию свидетельства о рождении, удостоверяющую дату рождения пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).

Тариф доступен только через билетные кассы

Тариф “Медовый месяц”

Cкидка 50% в купе-переговорной

Для проезда молодоженов в течение одного месяца с даты регистрации брака, при условии оформления проезда в классе обслуживания 1Р (купе-переговорная).

При оформлении проездных документов и посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего дату регистрации брака (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).

Тариф доступен доступны только через билетные кассы

 
Для единовременного оформления проезда “туда” и “обратно” (при проставлении отметки “обратно” на шаге выбора маршрута и даты отправления поезда) на скоростной поезд «Сапсан» Москва – Санкт-Петербург.

Снижает стоимость проездного документа в направлении “обратно” на 20%.Применяется автоматически при условии оформления проездных документов в оба направления в один и тот же класс обслуживания.

Предоставляется в билетной кассе по устному заявлению пассажира. Доступно также оформление в сети Интернет.

Тариф доступен через все каналы продаж

Групповые перевозки

Специальный фиксированный тарифный план, предназначенный для организаций (юридических лиц), осуществляющих групповую перевозку.

Специальные тарифы предусмотрены в том числе для проезда организованных групп школьников (в возрасте от 10 до 18 лет при наличии актуальной справки из образовательного учреждения).

Специальные тарифы предусмотрены для проезда организованных детских групп (в возрасте до 10 лет на момент посадки в поезд, при наличии сопровождающих лиц – не более 1 для 10 детей).

Тарифы, предназначенные для организации групповых перевозок, в том числе детей и школьников, доступны на круглогодичной основе.

Более подробная информация доступна в разделе “Групповые перевозки” и по телефону: 8 (800) 222-03-97

Тариф доступен только в специализированных билетных кассах Дирекции скоростного сообщения ОАО “РЖД” в Москве и Санкт-Петербурге:

г.Москва – Ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 11. м.Красносельская, м.Бауманская. Время работы – 8.00-24.00

г.Санкт-Петербург – пл. Островского, д. 2. м.Гостиный Двор, м.Невский проспект. Время работы – Пн – Пт: 08:00 – 17:00; обед: 12:00 – 12:30

Расписание поезда «Сапсан»

Источник: https://poezd-v-sankt-peterburg.ru/tarify

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.